Una de las características más espectaculares de estos sitios es la videoconferencia. No iguala la experiencia de los caros sistemas de telepresencia por hardware, pero los resultados son similares a una reunión con varias personas, aunque estén en el otro extremo del mundo. La voz se encuentra unida al vídeo gracias a la tecnología VOIP (voz sobre IP). También se puede optar por la posibilidad de que sólo se establezca una llamada de voz.

Al igual como sucede con las aplicaciones especializadas en esta tecnología, como Skype, el servicio de voz suele ser gratuito mientras la conexión se realice a través de la red de datos, en base a una conexión wifi o entre ordenadores. En cambio, si se involucra a un número de teléfono convencional, el operador cobra la llamada al número proporcionado, con el que los participantes se comunican para enlazar con la reunión.

Resulta interesante también que se puedan compartir aplicaciones con otras personas. La utilidad más evidente consiste en mostrar presentaciones sobre ideas o proyectos y trabajarlos en conjunto en línea. No sólo se puede compartir el escritorio o una de las aplicaciones abiertas, sino que incluso se puede ceder el control de la herramienta a otro usuario para que realice las aportaciones que considere oportunas.

Estas funciones abren la puerta, además, para que se desarrolle un soporte técnico de computadores y teléfonos móviles a distancia, o para enseñar vía Internet cómo se maneja un determinado software. Con estas soluciones se comparten imágenes y vídeos, de manera que las personas reunidas contemplen lo mismo que el usuario que lo reproduce. 

Otra de las ventajas de este sistema radica en que se puede programar la reunión, de manera que active una alarma a los participantes a la hora fijada y no haya olvidos ni retrasos. También se puede invitar a otras personas con facilidad, mediante un correo electrónico que contiene un enlace. Cuando los invitados hacen clic en el enlace, entran directamente en la reunión virtual, sin necesidad de registrarse antes en el servicio.

Para realizar reuniones y colaborar en línea con otras personas, Webmeeting de Webex entrega un servicio dirigido principalmente al mundo empresarial, el cual ofrece características avanzadas, como la encriptación de datos enviados y recibidos, grabación de reuniones y la posibilidad de transmitir una presentación a centenares de personas, una aplicación interesante cuando se estrena un nuevo producto o servicio.

Vea como se ve una reunión con Webex